携程退票的操作步骤如下：
1. 打开携程App。
2. 进入“我的”界面。
3. 点击“我的订单”找到需要退票的订单。
4. 在订单详情中选择“我要退票”或“我要改签”。
5. 根据提示确认退票手续费，并选择需要退票的乘客。
6. 确认无误后，点击“提交申请”进行退票。
退票款项通常会在1-15个工作日内退回到原支付账户。如果超过这个时间还未退款，建议拨打携程客服热线进行咨询。
请注意，退票政策可能因具体订单和购票渠道而有所不同，建议详细查看订单信息或联系携程客服获取最准确的退票指导
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